Saat 15:00'e kadar verilen tüm siparişler aynı gün işleme alınır ve ürün detay sayfasında özellikle belirtilmediği sürece 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Hafta sonları veya tatil günlerinde kargo teslimatı yapılmamaktadır.
Kampanya dönemlerinde yüksek adetli siparişlerin oluştuğu durumlarda belirtilen kargo süresi uzayabilir. Bu konuda göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Siparişinizin kargoya verilmesinde önemli bir gecikme olduğu takdirde tarafınıza e-posta veya telefon yoluyla bilgi verilecektir.
Kargo yöntemi ve ücreti sipariş ödeme adımında teslimat adresinizi girdikten sonra gösterilmektedir. Kendinize en uygun kargo yöntemini seçebilirsiniz.Belirtilen teslimat süreleri ilgili kargo şirketleri tarafından belirlenmiş olup bu sürelerde gecikmeler yaşanabileceğini lütfen göz önünde bulundurunuz.
Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra 24 saat içerisinde tarafınıza kargo takip bilgileri e-mail yoluyla gönderilmektedir. Tarafınıza gönderilen e-mail içerisindeki takip bilgileriyle siparişinizin teslimatını takip edebilirsiniz.
Teslimat adresi Türkiye dışında bir adres olan siparişler DDU (Gümrük Vergileri Ödenmeden) bazında gönderilmektedir. Bu, sitemizde gösterilen fiyatların ülkenizdeki vergi ve harçları içermediği anlamına gelir. Siparişiniz ülkenizin gümrüğüne ulaştığında, tüm ithalat vergilerini, gümrük vergilerini ve yerel satış vergilerini ödemek sizin yükümlülüğünüzdedir.
Kargo şirketi tarafından adresinize teslim edilen pakette herhangi bir hasar bulunuyorsa paketi teslim almayınız ve tutanak (dilekçe) ile birlikte bu durumu yazılı olarak kayıt altına alınız. Paketteki hasarı yazılı olarak kayıt altına aldıktan sonra lütfen bizimle iletişime geçiniz.
Satın aldığınız üründen memnun kalmadığınız takdirde 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanarak ücretsiz olarak iade edebilirsiniz.